Fundada em 2001 em Malta, a Netbet chegou no mercado de apostas com o objetivo de proporcionar o máximo de diversão para os seus jogadores. Desde então, ao longo desses mais de vinte anos a casa mostrou um trabalho singular no continente europeu.
Agora chegou a vez do jogador brasileiro ter a oportunidade de aproveitar tudo que a casa preparou especialmente para este usuário em especial. E de fato a plataforma passou por uma organização prévia antes de dar início às operações no país. A Netbet realizou uma ampla pesquisa para entender o que o apostador brasileiro procura ao acessar uma casa de apostas.
Como resultado a operadora mostra uma espaço online preparado especialmente para este jogador. Ao entender o que este perfil específico de cliente procura, a casa em pouco tempo de operação no Brasil já conquistou os usuários.
Para compreender melhor a Netbet, esta resenha foi preparada para trazer em detalhes cada função presente na operadora. Através dos capítulos: Cadastro, Segurança, Variedade de Jogos, Bônus, Ofertas e Promoções, Métodos de Pagamento e Suporte ao Cliente, o apostador vai entender o porquê a Netbet está na indústria de jogos a tantos anos.
Esta breve apresentação tem como função mostrar alguns “spoilers” dos capítulos que mencionamos acima. De antemão é quase impossível não citar que a variedade de jogos da operadora consiste em um formato jamais visto.
Ainda mais quando por meio das categorias jogos de cassino e apostas esportivas, logo que o jogador acessa a página da Netbet encontra 8 modalidades de títulos para apostar. Além disso, para estar próximo ao público, a casa faz parte dos patrocinadores de dois grandes times brasileiros que são Red Bull Bragantino e Vasco da Gama.
Contudo, a diversidade de oferta não está presente apenas nos muitos jogos disponíveis na operadora. A Netbet consegue ir além e tem uma lista gigante de ofertas e bônus, onde no capítulo destinado irá mostrar apenas alguns dos muitos benefícios presentes nas bonificações da casa.
Como podemos ver todo o sistema da Netbet está destinado para agradar em todos os sentidos os jogadores, porém em especial o brasileiro. A operadora não poupou esforços e em todas as suas funções exibe uma grande diversidade.
E do mesmo modo que há uma vasta lista de jogos e bônus, dentro dos métodos de pagamentos também há variedade. Além disso, a casa teve o cuidado de trazer os sistemas presentes no cotidiano do usuário para que todos os trâmites sejam realizados de forma prática e segura.
A Netbet reserva muitas surpresas e através dessa resenha teremos a chance de conhecer melhor toda a sua estrutura e todos os detalhes dos seus serviços oferecidos que proporcionam um entretenimento de qualidade dentro do universo das apostas!
CADASTRO
O cadastro é considerado a porta de entrada para que o jogador possa aproveitar tudo dentro da plataforma. O processo de cadastramento da Netbet é feito por meio de etapas, onde a operadora solicita que sejam realizadas com total atenção para que não haja erros nos dados encaminhados.
Ao acessar a página oficial da Netbet, estará em destaque no canto superior à direita da tela o botão “Registre-se”. Assim que o jogador clicar será direcionado para uma nova tela. Contudo, dessa vez é necessário informar o país de origem e em seguida clicar no espaço “Iniciar Sessão”.
A partir daí é que começa o preenchimento dos formulários, onde na primeira etapa é preciso informar os seguintes dados: email, senha, confirmar senha e moeda.
Logo em seguida, o usuário será encaminhado para uma nova tela, onde deve preencher os campos: sexo, nome, sobrenome, definição do usuário e data de nascimento com dia, mês e ano.
Para a finalização do cadastro ainda restam mais duas fases, que consiste no envio das informações de telefone para contato e comprovante de residência. A última etapa para geração da conta na Netbet, o futuro apostador deve comunicar caso tenha o código promocional e definir o bônus que deseja ganhar.
Nesse sentido, o usuário que não tem deve ler e concordar Termos e Condições como também a Política de Privacidade da plataforma. Logo depois de todo processo descrito estiver devidamente completo, o apostador já poderá acessar a sua conta.
Porém, para realizações de apostas a plataforma só permite depois o processo de verificação de conta. De acordo com Netbet esta checagem é feita apenas uma vez e tem a função de promover o máximo em segurança sobre os dados encaminhados dos seus usuários.
Desse modo, para que este processo possa ser feito, o primeiro passo é acessar o espaço “Minha Conta”. Do lado esquerdo da tela estará o botão “Enviar documentos” e o primeiro arquivo que o jogador deve encaminhar é uma imagem nítida dos documentos: RG, passaporte ou carteira de motorista e comprovante de endereço.
A plataforma exige o envio dos últimos seis meses do extrato bancário contendo o nome completo, o mesmo endereço da sua conta da NetBet e a data do extrato. Por fim, uma imagem do cartão de crédito frente e verso.
SEGURANÇA
No capítulo anterior vimos anterior o fator segurança já está presente. Contudo, este é o espaço onde iremos conhecer toda a base preparada pela Netbet, para que o jogador da casa possa fazer as suas apostas de forma totalmente segura.
Para isso, a plataforma investiu pesado e oferece três campos de proteção que são: jurídico, tecnológico e social. Cada uma das ferramentas tem ações diferentes que unidas formam uma verdadeira muralha de proteção.
A primeira medida protetiva aplicada na plataforma é a jurídica através da sua licença de operação. Para conquistar essa permissão, a Netbet foi avaliada pela agência de regularização mais severa do segmento que é a MGA – Malta Gaming Authority. Após passar por este processo de avaliação, a operadora conquistou o número MGA/B2C/126/2006, o que garante que a casa está qualificada para operar nas categorias de jogos de cassino e apostas esportivas.
No campo da tecnologia a operadora trabalha com o que a de melhor no setor, em especial na criptografia. Através do sistema SSD que criptografa e codifica todos os dados inseridos dos jogadores no momento em que são preenchidos os dados pessoais e financeiros. Com a utilização desse método fica impossível qualquer tentativa ilícita de ataque de hackers.
Sobre o cuidado social esta área está destinada para o jogador e suas apostas. Para que não haja problemas financeiros, familiares e até psicológicos dentro da aba Central de Ajuda está o campo “Jogo Responsável”.
Juntamente com artigos completos abordando sobre o cuidado que o apostador deve ter com equilíbrio entre apostar e as demais atividades de sua vida, há outras funções que auxiliam o usuário. Neste espaço é possível encontrar perguntas para auto avaliação que o jogador poderá fazer quando quiser para analisar suas atividades dentro do site.
Porém, para casos atrelados à compulsividade, a Netbet com o ajuda de instituições especializadas no cuidado com esses jogadores. As organizações JA (Jogadores Anônimos), PRO-AMJO (Programa Ambulatorial do Jogo), Gambling Therapy e Jog-Anon auxiliam o apostador que haja o retorno do controle sobre suas apostas.
VARIEDADE DE JOGOS
De longe este é o ponto alto da Netbet que é o seu catálogo de jogos. Com as categorias de cassinos e apostas esportivas, oito modalidades são apresentadas aos usuários para que apostas incríveis possam ser realizadas.
E para facilitar a vida do jogador as abas: Esportes, Ao Vivo, Esportes Virtuais, Cassino, Live Casino, Vegas, Loteria e Poker estão em destaque na parte superior do site. Além disso, durante toda a navegação pela plataforma o apostador poderá localizá-las facilmente.
Nosso pontapé inicial começa com os títulos de Cassino que é a opção perfeita para o jogador que não abre mão dos jogos mais tradicionais. A Netbet traz nesse espaço áreas com os títulos mais populares como slots, roletas, jackpots e entre outras alternativas com muita diversão.
Todavia, para o jogador que gosta de jogos de cassino, porém com um toque mais moderno a aba Live Casino é o espaço ideal. Além dos muitos títulos como roleta, poker, bacará entre outros jogos, essa modalidade conta com apresentações de excelente dealers que deixam as rodadas ainda mais animadas.
Contudo, para o perfil de apostador que gosta de jogadas rápidas a modalidade Vegas é a ideal. A penúltima aba vinculada a jogos de cassino é uma que é a cara do jogador brasileiro que é a Loteria. Por fim a também a seção Poker que é dedicada integralmente para o título além de trazer o software exclusivo e desenvolvido pela Netbet.
Do mesmo modo que a qualidade e quantidade andam juntas na categoria de jogos de cassino, as apostas esportivas vão surpreender os fãs que não abrem mão de fazer um bom palpite. Através das abas: Esportes, Ao Vivo e Esportes Virtuais a diversão dessas apostas estão a espera do jogador da Netbet.
Primeiramente, começamos nossa apresentação com a lista de apostas. Os títulos são os mais diversos onde é possível encontrar desde os esportes mais tradicionais até as atividades menos praticadas, em especial no Brasil.
Nesta lista o jogador irá encontrar: Handebol, Boxe, Badminton, Biathlon, Ciclismo, Críquete, Dardos, Fórmula 1, Golfe, Kabaddi, Liga de Rugby, MMA, Motocicletas, NBA, Tênis, Futebol, Basquete, Voleibol, Hóquei no Gelo, Esqui alpino, Polo Aquático, Floorball, Futebol americano, Futsal, Nascar, Programas de TV e Filmes.
Além disso, ainda há espaço para apostar por exemplo em pautas sobre política, como também Salto de Esqui, Sinuca, Autódromo, Surfe, Corrida, Regras Australianas, Tigelas, Xadrez, Tênis de Mesa, União do Rugby.
E por fim deixamos o melhor para o final, que é a paixão nacional, que é o futebol. Para esta modalidade o jogador poderá apostar em super campeonatos como: Brasileirão série A e série B, Liga dos Campeões, Liga Europa, Liga Premiada, La Liga, Série A Itália e Bundesliga.
É notável que o que não vai faltar nas opções para apostar e esta afirmação serve para todas as categorias. Ainda assim, dentro de cada espaço dos esportes o apostador encontrará as cotações e modelos de apostas. Desse modo, o usuário localiza o seu jogo, mercado e odd em um só lugar otimizando tempo para realizar ainda mais palpites.
BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES
Em nossa apresentação citamos que a lista de jogos da Netbet era extensa assim como a de bônus, ofertas e promoções. O usuário encontrará diversas bonificações e logo de cara podemos exibir o primeiro destaque que é são os Bônus de Boas Vindas.
Para o usuário que escolher ganhar seus bônus de cassino, primeiramente deve acessar a sua conta do NetBet Cassino. Em seguida deve fazer o seu primeiro depósito, e dessa forma o apostador irá ganhar em bônus o dobro do valor até R$ 800. É muito importante ressaltar que é necessário informar o código de bônus NBPREMIOS.
Porém, este não é o único prêmio que será entregue ao jogador, que irá ganhar também 10 Giros Grátis para aproveitar nos slots Age of the Gods™ e mais R$ 20 no Cassino Ao Vivo. Ou seja, são praticamente três bonificações em um só.
A Netbet gosta de oferecer bônus em dobro e na modalidade Vegas também há essa vantagem Vegas. Para ganhar, é preciso efetuar um depósito no valor de até R$ 200 e logo em seguida a operadora dobrar a quantia. Portanto, o apostador realiza um investimento de R$ 200 e poderá aproveitar as opções da aba Vegas com R$ 400 e com mais 10 rodadas grátis.
Esses dois destaques dentro da categoria cassino é apenas uma amostra de tudo que o jogador irá encontrar dentro da seção promoção da categoria. Além disso, a aba está disponível no canto inferior da página dentro da seção de Cassinos.
As apostas esportivas também exibem ótimos bônus, onde um dos destaques é o Cashback em Jogos de Futebol – Receba 100% de até R$ 50. O apostador só precisa fazer uma aposta mínima de 5 jogos e torcer para somente um perca e assim o bônus estará garantido.
Contudo, é necessário seguir as regras da bonificação que indica que a cotação mínima para apostas é de 1.20. Por fim, o prêmio é entregue em free bet, como também é permitido a realização das apostas somente uma vez por semana. Ainda de acordo com as regras os benefícios não estão disponíveis para esporte virtual.
A bonificação continua agora através dos jogos virtuais, onde os prêmios são incríveis apostas grátis. Para ganhar é fácil! Basta apostar o valor de R$ 40 e em seguida ganha R$ 20 da Netbet. Contudo, só serão aceitas as apostas realizadas no mercado simples ou múltipla. Lembrando que este bônus é apenas para os jogos virtuais e devem apresentar apostas com cotação mínima de 1.60 e tem prazo de 7 dias para utilizá-las.
Por fim, finalizamos nosso capítulo sobre bônus, ofertas e promoções falando sobre o Clube de Jogadores da Netbet. Todos os jogadores da casa podem fazer parte, basta apostar em qualquer um dos títulos de cassino ou live a dinheiro real.
Quanto maior for a pontuação conquistada ou como nomeado na plataforma NetPoitns mais vantagens o usuário irá encontrar. Assim que obter muitos pontos, o apostador poderá trocá-los em ótimas recompensas na disponível na “Loja do Clube”.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
A pesquisa realizada pela Netbet foi fundamental para conseguir trazer o máximo de vantagens ao jogador brasileiro. Através desse material a casa consegue preparar uma lista completa para depósito e saque, onde o apostador não encontra nenhuma dificuldade para realizar as transações necessárias.
Para efetuação dos depósitos o apostador deve utilizar: Boleto Bancário, PIX, ecoPayz, VCreditos, Pay4Fun, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Santander, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard), AstroPay NETELLER, Much Better, Skrill e Skrill 1-Tap.
Já a realização do saque os sistemas mudam um pouco, porém todos estão presentes no dia a dia do jogador que são eles: AstroPay, ecoPayz, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard), VCreditos, Wire Transfer, TopPay e Pay 4 Fun.
Como podemos ver a lista de métodos de pagamento é extensa, portanto para que o jogador não tenha dúvida, no campo Central de Ajuda seção “Pagamentos”, a Netbet preparou um espaço dedicado unicamente para assuntos financeiros.
Neste campo é possível localizar também a aba FAQ, onde ficam as perguntas mais frequentes sobre o tema. Para cada um dos serviços utilizados a o detalhamento sobre o tempo de compensação dos valores, como também os valores mínimo e máximo para cada operação.
A Netbet orienta que antes de qualquer movimentação financeira dentro da operadora, o apostador faça essa pesquisa para que ocorra problemas futuros. Por fim, a plataforma solicita ao jogador que deseja receber os seus prêmios em dólar que seja feita a indicação dessa moeda antes da realização do resgate dos prêmios.
SUPORTE AO CLIENTE
A Netbet possui uma ótima infraestrutura em tudo que oferece para o seu jogador. Com o suporte ao cliente não seria diferente. Para isso, a primeira ação efetiva para auxiliar em tudo que o jogador necessitar dentro do site foi o preparo de sua equipe de colaboradores. Além de efetuar um ótimo trabalho, todo o atendimento e até a apresentação do site é feito totalmente em português.
O usuário que apresentar qualquer dúvida encontrará diversos meios de comunicação, para encaminhar para casa e em pouco tempo receber o retorno da plataforma. O primeiro deles é o chat online que é facilmente localizado dentro da Central de Ajuda.
Ao clicar no ícone o usuário deve preencher o formulário desse modo: nome, sobrenome, e-mail, nome do usuário, motivo e concordar em receber as comunicações da Netbet. Logo depois o atendimento dará início.
É importante mencionar que o horário de atendimento é feito das 10h00 às 22h00 de segunda a domingo. Este horário é indicado para o suporte realizado via whatsapp que também é oferecido pela Netbet.
O atendimento via e-mail é realizado, porém a plataforma ressalta que o retorno com as respostas é feito em até um dia. Para o usuário que prefira este meio de comunicação basta encaminhar as suas dúvidas através do suporte@netbet.com
Por fim, dentro da aba Fale Conosco que está no campo Central de Ajuda, o apostador tem um formulário que poderá ser utilizado. Neste espaço é possível definir qual o tema da sua dúvida através da campo serviço que mostra os seguintes temas: Atendimento ao Cliente, Serviços Promocionais, Serviços de Marketing, Serviço Técnico, Serviço de Gerenciamento e Reclamação. Assim que for encaminhado suas questões as respostas chegarrá através do e-mail disponibilizado pelo jogador.
NOSSO VEREDITO
O suporte ao cliente marca o último capítulo da nossa resenha e como podemos ver a Netbet está repleta de pontos positivos. Por toda a sua experiência ao longo de mais de 20 anos no mercado de apostas, seria impossível que suas operações no Brasil não agradassem os apostadores.
Além disso, a casa muito antes de começar as suas atividades no país buscou compreender o perfil deste jogador em especial. E como resulta a aceitação do usuário brasileiro junto a Netbet não poderia ser melhor.
Oferecendo uma grande variedade de jogos através de um jeito único que são as suas 8 modalidades, o jogador sente-se em casa, pois a operadora oferece o máximo em diversão. Juntamente com um sistema impecável de proteção, o cliente sabe que está fazendo suas apostas em uma plataforma completamente idônea.
O único ponto que podemos ressaltar para que haja uma pequena alteração é o aumento nos mercados de apostas oferecido. Contudo, este é apenas um quesito para observação, porém nada tira o brilhantismo como de todo o serviço oferecido pela Netbet e do quanto o seu foco principal é a diversão proporcionada para o seu jogador!